Esta plataforma foi desenvolvida pela Produtiva Júnior para o projeto Empório Grand Vinho, com o objetivo de reunir, organizar e facilitar o acesso às principais entregas realizadas ao longo da consultoria.
Aqui, será possível acompanhar os relatórios, análises, estratégias de melhoria e formulários aplicados durante o projeto. A plataforma foi pensada para tornar a visualização das entregas mais prática, clara e interativa — tanto pelos documentos completos quanto pelos resumos executivos de cada etapa.
Entregas
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Cliente Oculto
Análise da experiência de atendimento e compra no Empório Grand Vinho, com identificação de pontos fortes e oportunidades de melhoria.
Matriz SWOT
Diagnóstico estratégico do Grand Vinho mapeando forças, fraquezas, oportunidades e ameaças do negócio.
Estratégias de Melhoria
Propostas estratégicas para aprimorar processos, atendimento, experiência do cliente e desempenho comercial.
Formulários
Acompanhamento das pesquisas aplicadas: Perfil de Consumo e Clientes Internos, com visualização das respostas e principais percepções.
CRM
Sistema de gestão da base de clientes do Grand Vinho, com POPs em vídeo explicando como utilizar cada funcionalidade.
Site Institucional
Presença digital do Empório Grand Vinho: apresentação da marca, portfólio, diferenciais e canais de contato.